Nora ANSELL-SALLES

jeudi 23 janvier 2014

Coup de projecteur sur l'Actualité MGEFI


Dernière minute

Le 29/01/2014 Serge Brichet, remettra avec Benoît Hamon l’œuvre d’art au lauréat du second prix ESS CIGAL...

.... en clôture du colloque "L'Economie sociale et solidaire : pour quelle dynamique ?" organisé le 29 janvier prochain de 15H à 18H par l'ESS CIGAL sous le haut patronage et en présence de Benoît HAMON, Ministre délégué chargé de l'économie sociale et solidaire et de la consommation Ministère de l'économie et des finances, Centre d'activités sociales, culturelles et sportives 139-143 rue de Bercy, 75012 Paris.

En savoir plus: nansellsalles@mgefi.fr / Inscription : galilee.sp@hotmail.fr

 

Formation

Depuis 2008, la formation et le développement des compétences des collaborateurs sont au cœur de la politique RH de la MGEFI. Ainsi, après la création de sa propre cellule de formation interne en 2011, elle franchit aujourd’hui une nouvelle étape avec la mise en place du “Campus MGEFI”.

Structurer et organiser le partage des connaissances Si les sessions de formation présentielles* proposées et animées par la Direction de l’offre et de la qualité constituent un solide socle de connaissances au bénéfice d’un grand nombre de collaborateurs, la Direction des ressources humaines vise aujourd’hui de nouveaux objectifs en termes de formation interne en insufflant un esprit “Campus” dans la culture MGEFI :

 

Formaliser et pérenniser l’ensemble des savoir-faire et connaissances échangés au quotidien au sein des équipes ;

 

Améliorer la qualité de l’apprentissage par l’utilisation de technologies nouvelles ;

 

Faciliter l’accès aux ressources pour tous ;

Favoriser les échanges et la collaboration (notamment à distance) entre formateurs et stagiaires ;

 

Ainsi, les collaborateurs de la MGEFI bénéficieront prochainement d’une plateforme d’e-learning, “outil qui n’a absolument pas vocation à remplacer la formation présentielle, mais plutôt à la compléter, voire l’enrichir”, fait remarquer Fréderic Richert, de la Direction des ressources humaines, qui ajoute que “la MGEFI souhaite accroitre le nombre de formateurs internes et ainsi enrichir et formaliser l’offre existante”.

 

E-learning : quels atouts ? La dématérialisation des modules de formation via une plateforme d’el-learning présente plusieurs atouts pour la MGEFI.

En effet, ce type d’outil, dont le fonctionnement peut-être comparé à celui d’un site internet ou à celui des applications qu’un grand nombre d’entre nous utilise aujourd’hui sur smartphone ou tablette numérique, permet notamment :

 

De programmer des sessions visant un grand nombre de stagiaires, voire la totalité des collaborateurs d’une entreprise ;

 

Une utilisation répétée des modules de formation sans avoir à organiser de nouvelles sessions (pour des révisions ou pour de nouveaux collaborateurs par exemple) ;

 

Une interactivité que des supports classiques (papier, powerpoint) ne permettent pas ;

 

Un outil complémentaire pour les formateurs internes pour diffuser et valider l’apprentissage.

 

Tous acteurs de notre formation Ce campus, qui mêle donc formation présentielle et formation “virtuelle” illustre la volonté de la MGEFI de voir ses collaborateurs devenir “acteurs” de leur formation, tout au long de leur vie professionnelle.

 

En mettant à leur disposition des outils plus accessibles, plus attractifs et plus ludiques, elle marque son entrée dans l’ère de l’entreprise apprenante.

 

* Organisée sur place en présence de formateurs et de participantes

 

Baromètre 2013 « satisfaction adhérent»

Dans la continuité de sa démarche qualité et conformément aux exigences de la norme ISO 9001, la MGEFI a mis en place pour la deuxième année consécutive, un baromètre de satisfaction visant à “surveiller la perception de ses adhérents sur le niveau de satisfaction de leurs exigences”.

Mené par la cellule Animation qualité de la DOQ, ce chantier permet à la mutuelle,  non seulement   de suivre l’évolution de la performance de son système "Qualité" mais aussi  l’évolution de la "satisfaction" globale de ses  adhérents. L’analyse des résultats en fonction du profil  a permis à la MGEFI de mesurer par ailleurs  progrès accomplis.

 

Plus accessible et plus réactive Le plan d’action déployé à l’issue de la première enquête(1) de satisfaction permet aujourd’hui d’enregistrer un certain nombre de progrès sur les “basiques” de la satisfaction que sont la joignabilité, la simplicité des démarches pour l’adhérent ou les délais de réponse par courrier.

 

Si les résultats de cette enquête révèlent que la MGEFI a su consolider ses “basiques”, ils indiquent aussi que les attentes des adhérents portent davantage sur les prestations. En effet, le niveau de prise en charge sur les soins courants, l’optique, le dentaire et plus précisément  les dépassements d’honoraires apparaît aujourd’hui comme une attente majeure des adhérents. Attente qui sera au cœur de la réflexion  sur l’offre santé et la revalorisation des prestations menée par la mutuelle cette année.

 

(1) Enquête réalisée auprès de 1 392 adhérents représentatifs de la population protégée par la MGEFI.

 

Colloque MFP

A l'heure où  le Gouvernement s'apprête à  généraliser la complémentaire santé obligatoire en entreprise, la MFP pose la question des défis pour la protection sociale des agents publics et invite les Mutuelles de la Fonction publique, les Employeurs publics, les agents et leurs représentants syndicaux à s’interroger sur l’avenir de la protection sociale des fonctionnaires dans le cadre d'un colloque le 13 février 2014 dans l'Amphithéâtre de la MGEN . Serge Brichet interviendra au nom de la MGEFI sur deux thématiques :

-LES ENSEIGNEMENTS DES ACTUELS DISPOSITIFS DE PROTECTION SOCIALE COMPLÉMENTAIRE DES AGENTS PUBLICS

 

- QUEL SYSTÈME IDÉAL DE PROTECTION SOCIALE POUR LES  AGENTS DE LA FONCTION PUBLIQUE?

En savoir plus : nansellsalles@mgefi.fr

 

Publication

Les actes du 11e Colloque professionnel Ipse du 22 novembre 2013 « Généralisation de la complémentaire santé : quelle nouvelle définition des rôles pour la sécurité sociale et les complémentaires » viennent d'être publiés. Rappelons que  Serge Brichet  était intervenu sur la « Généralisation de la complémentaire santé : quelle nouvelle définition des rôles pour la sécurité sociale et les complémentaires ». 

Retrouvez le texte de l'intervention du président de la MGEFI et les actes du colloque sur le site de l'Institut de la protection sociale européenne (Inpes)  http://www.euroipse.org/11e-colloque-professionnel-ipse/





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